Ofereça a experiência unificada que seus colaboradores necessitam e seus clientes desejam
Adotado por varejistas líderes
A arquitetura de experiências modernas do cliente requer soluções flexíveis que possam inovar rapidamente. Sua tecnologia deve unir equipes técnicas, de operações e de negócios para criar experiências unificadas omnicanais.
Seus colaboradores precisam de ferramentas intuitivas e consultivas de vendas e engajamento que apoiem todas as suas estratégias de fulfillment, especialmente com novas contratações e durante os períodos de pico.
Defina expectativas personalizando experiências de compra com promoções, programas de fidelidade, transparência e controle do cliente sobre cada pedido.
Eleve o faturamento a partir da sua estratégia de transformação e aumente a fidelização de clientes, o valor médio da transação e as taxas de conversão.